Flyselskab: Norwegian

Norwegian forsinkelse eller aflysning: Sådan søger du kompensation

Norwegian har en dansk EU261-side og særskilte hjælpesider om forsinkede og aflyste fly. De beskriver både standardkompensation, assistance, refundering og konkrete forbindelsessituationer.

Kort svar: Norwegian oplyser, at nægtet boarding, aflysning eller mindst tre timers relevant forsinkelse kan udløse EU261-kompensation, når hændelsen ligger inden for selskabets ansvar og de øvrige betingelser er opfyldt. Ekstraordinære forhold kan fjerne standardkompensationen, men ikke nødvendigvis assistance eller transportrettigheder.

Norwegian viser kompensationsreglerne på dansk

Norwegians EU261-side beskriver kompensation ved nægtet boarding, aflysning og forsinkelse på tre timer eller mere, når årsagen ikke er en ekstraordinær omstændighed uden for selskabets kontrol.

Refundering og assistance er separate rettigheder

Hvis du ikke længere ønsker at rejse efter en tilstrækkelig lang forsinkelse, beskriver Norwegian mulighed for refundering. Mad, logi og anden relevant assistance kan samtidig være et separat spor.

Separate Norwegian-bookinger har en særregel i selskabets vilkår

Norwegians side om forsinkede fly oplyser, at hvis to Norwegian-fly er booket separat, og du har givet dig selv mindst 120 minutter mellem ankomst og ny afgang, vil selskabet gøre sit bedste for at booke dig på næste ledige afgang, hvis årsagen er noget Norwegian kan holdes ansvarlig for. Det er en selskabspolitik og må ikke forveksles med EU261-reglen for én samlet reservation.

Andre flyselskaber på næste billet er anderledes

Norwegian oplyser generelt, at selskabet ikke er ansvarligt for videre forbindelser med andre flyselskaber eller andre transportformer, med de undtagelser der følger af gældende rettigheder. Derfor bør separate billetter vurderes særskilt.

Relaterede sider

Kilder

Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 30. august 2026. Flyrettigheder.dk er ikke tilknyttet Norwegian.