Hvem hæfter efter EU261?

Opererende flyselskab: Hvem skal dit EU261-krav sendes til?

Navnet på din billet er ikke altid det samme som selskabet, der er ansvarligt efter EU261. Du skal identificere den opererende flyselskab.

Rejsende foran en afgangstavle i en lufthavn
Fra hændelse til næste skridtStart med det, der faktisk skete

Guiden samler de oplysninger, der er vigtigst for netop denne situation, og viser hvor du kan gå videre.

Kort svar: EU261-kravet rettes som udgangspunkt mod det opererende flyselskab. Ved codeshare er det selskabet, der opererer flyvningen, som er ansvarligt. Ved wet lease kan den airline, der har den operationelle ansvarlighed og lejer fly og crew, fortsat være den opererende flyselskab efter EU-reglerne.

Marketing flyselskab og operating flyselskab kan være forskellige

Et fly kan være solgt under ét flyselskabs flynummer og opereret af et andet. EU's FAQ siger, at klagen i codeshare-situationen skal rettes mod den airline, der opererer flyet.

Wet lease er en særlig konstruktion

EU's vejledning beskriver, at det selskab som lejer fly og crew og har den operationelle ansvarlighed, betragtes som operating airline i denne sammenhæng.

Find det på din booking

  • se efter 'operated by'
  • kontrollér flynummer og flyselskab
  • gem boardingkort og bookingbekræftelse

Relaterede sider

Kilder

Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 29. august 2026. Beregningen er vejledende og afhænger af de konkrete omstændigheder.