Artikel 3(3) nævner frequent flyer direkte
EU261 artikel 3, stk. 3, siger udtrykkeligt, at forordningen gælder for passagerer med billetter udstedt under et frequent-flyer-program eller et andet kommercielt program fra et flyselskab eller en rejsearrangør.
Gratis billet er ikke altid det samme som bonusbillet
Den samme bestemmelse undtager rejser, der er gratis eller solgt til en reduceret pris, som ikke er direkte eller indirekte tilgængelig for offentligheden. Det er derfor vigtigt at skelne en almindelig bonus-/pointbillet fra fx en særlig ikke-offentlig personalebillet eller anden intern rabatordning.
Betalingsformen ændrer ikke de andre krav
En bonusbillet giver ikke automatisk ret til kompensation. Rute, opererende flyselskab, forsinkelsens længde, varsel ved aflysning og årsagen til forstyrrelsen skal stadig vurderes på samme måde som ved andre relevante EU261-rejser.
Gem dokumentationen for reservationen
- bookingbekræftelse og billetnummer
- oplysning om hvilket bonusprogram billetten blev udstedt gennem
- flynummer, dato og rute
- eventuel kontant egenbetaling for skatter og afgifter
- beskeder om forsinkelsen eller aflysningen
Relaterede sider
Kilder
Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 30. august 2026. Beregningen er vejledende og afhænger af de konkrete omstændigheder.