Dokumentér selve rejsen
- bookingreference
- flynummer og dato
- afgangs- og destinationslufthavn
- navnet på det opererende flyselskab
- boardingkort eller anden dokumentation for rejsen, hvis tilgængelig
Dokumentér forstyrrelsen
- oprindelig planlagt tid
- faktisk ankomsttid
- aflysningsbesked og hvornår du modtog den
- oplysninger om ombooking
- flyselskabets oplyste årsag
Gem specificerede kvitteringer
Hvis du selv betaler for rimelige og nødvendige måltider, hotel eller transport, fordi flyselskabet ikke leverer den relevante assistance, bør du gemme specificerede kvitteringer. Det gør udgiftskravet langt nemmere at dokumentere.
Mangler du et boardingkort?
Forbrug.dk oplyser, at et flyselskab ikke kan kræve, at du sender boardingkortet med, når du søger kompensation for et forsinket eller aflyst fly. Gem det selvfølgelig, hvis du har det, men et bortkommet boardingkort er ikke i sig selv en grund til at opgive kravet.
Hold kompensation og udgifter adskilt
Fast EU261-kompensation og tilbagebetaling af nødvendige ekstraudgifter er to forskellige krav. Det er derfor praktisk at dokumentere dem hver for sig, også selv om du sender dem gennem samme flyselskab.
Relaterede sider
Kilder
- Forbrug.dk — klager over flyrejsen
- Forbruger Europa — dokumentation ved forsinket fly
- Your Europe — Air passenger rights
- Trafikstyrelsen — klag over flyrejse
Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 24. september 2026. Beregningen er vejledende og afhænger af de konkrete omstændigheder.