Flyrettigheder.dk
Menu

Nægtet boarding

Overbooket fly: Hvad har du ret til, hvis du ikke kommer med?

Hvis du møder rettidigt op med gyldig booking og rejsedokumenter, men bliver nægtet boarding mod din vilje på grund af overbooking eller operationelle forhold, kan EU261 give både kompensation og valg mellem refundering og omlægning.

Beregn dit mulige kravSe alle regler
Kort svar: Ved ufrivillig nægtet boarding kan du som udgangspunkt have ret til EU261-kompensation samt refundering eller omlægning og relevant assistance. Det gælder ikke på samme måde, hvis der er rimelige grunde til at afvise dig, fx sikkerhed, helbred eller manglende rejsedokumenter.

Frivillig eller ufrivillig?

Ved overbooking skal flyselskabet normalt først søge frivillige, der vil opgive deres reservation mod fordele, som aftales med selskabet. Accepterer du frivilligt, er situationen anderledes end ved ufrivillig nægtet boarding.

Hvis du derimod bliver afvist mod din vilje, kan de faste EU261-rettigheder komme i spil.

Hvad kan du vælge?

  • refundering af billetten, når betingelserne er opfyldt
  • omlægning til slutdestinationen hurtigst muligt
  • omlægning på et senere tidspunkt efter de relevante regler
Standardkompensation og transportløsningen er separate dele af dine rettigheder.

Mad, hotel og transport

Hvis du venter på en omlagt rejse, kan retten til måltider, forfriskninger og ved behov hotel samt transport mellem lufthavn og overnatningssted være relevant.

Hvornår gælder kompensationen ikke?

EU261 skelner mellem ufrivillig nægtet boarding og tilfælde, hvor flyselskabet har rimelig grund til at afvise en passager. Det kan fx være hensyn til sundhed eller sikkerhed eller utilstrækkelige rejsedokumenter.

Relaterede sider

Kilder

Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 29. august 2026. Beregningen er vejledende og afhænger af de konkrete omstændigheder.