Flyselskabets egne ansatte
I sagen Airhelp mod SAS fastslog EU-Domstolen, at en strejke organiseret af fagforeninger for flyselskabets egne ansatte med krav om bl.a. lønforbedringer ikke i sig selv er en ekstraordinær omstændighed.
Det betyder, at en intern pilot- eller kabinepersonale-strejke ikke automatisk fritager selskabet for standardkompensation.
Eksterne strejker kan være anderledes
En strejke blandt fx flyveledere, lufthavnspersonale eller andre eksterne aktører kan ligge uden for flyselskabets faktiske kontrol. Her skal det stadig vurderes, om strejken faktisk forårsagede den konkrete forsinkelse eller aflysning, og om flyselskabet tog rimelige forholdsregler.
Dine andre rettigheder forsvinder ikke nødvendigvis
Selv når årsagen er ekstraordinær og standardkompensation derfor ikke skal betales, kan retten til assistance, ombooking eller refundering stadig være relevant. Det er derfor vigtigt at skelne mellem fast kompensation og hjælp under selve forstyrrelsen.
Gem dokumentation
- flynummer og dato
- besked fra flyselskabet om strejken
- navn på den gruppe der strejkede, hvis det oplyses
- faktisk ankomsttid
- kvitteringer for nødvendige udgifter
Relaterede sider
Kilder
- EU-Domstolen — Airhelp v SAS, C-28/20
- EU-Kommissionens fortolkningsvejledning
- Your Europe — Air passenger rights
Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 29. august 2026. Beregningen er vejledende og afhænger af de konkrete omstændigheder.