Assistance under ventetiden

Mad ved flyforsinkelse: Hvornår har du ret til forplejning?

Retten til mad og forfriskninger starter ikke nødvendigvis ved samme tidspunkt som standardkompensationen. EU261 bruger forskellige ventetærskler afhængigt af flyvningens afstand.

Kort svar: Ved en forventet lang afgangsforsinkelse skal flyselskabet tilbyde måltider og forfriskninger i rimeligt forhold til ventetiden. Tærsklen er 2 timer på fly op til 1.500 km, 3 timer på visse mellemlange fly og 4 timer på de længste fly.

Assistance starter før standardkompensation

Det er muligt at have ret til mad og drikke uden endnu at have ret til den faste EU261-kompensation. Assistance vurderes ud fra den forventede afgangsforsinkelse og flyvningens distance, mens standardkompensation normalt tager udgangspunkt i mindst tre timers ankomstforsinkelse.

EU261's ventetærskler

  • 2 timer: flyvninger på 1.500 km eller mindre
  • 3 timer: intra-EU-flyvninger over 1.500 km og øvrige flyvninger på 1.500–3.500 km
  • 4 timer: øvrige flyvninger over 3.500 km

Hvis flyselskabet ikke tilbyder noget

EU's passagervejledning siger, at nødvendige, rimelige og passende udgifter kan kræves tilbage, når flyselskabet ikke leverer den assistance, det skulle. Gem altid specificerede kvitteringer og hold niveauet rimeligt.

Ekstraordinære omstændigheder og mad

Retten til assistance er ikke det samme som retten til standardkompensation. Derfor bør du stadig undersøge hjælp til mad og hotel, selv hvis forsinkelsen fx skyldes dårligt vejr.

Relaterede sider

Kilder

Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 29. august 2026. Beregningen er vejledende og afhænger af de konkrete omstændigheder.