Tre timer ved slutdestinationen er central
KLM oplyser, at fast kompensation kan være relevant, hvis du ankommer mere end tre timer senere end planlagt, når rejsen er omfattet af de europæiske regler og forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder.
Kontant kompensation og voucher er ikke det samme
KLMs passagerrettighedsside viser 250/400/600 € som kontant kompensation og højere beløb som ikke-refunderbare transportkuponer. Flyrettigheder.dk bruger kontantbeløbet som juridisk sammenligningsgrundlag, fordi en bundet voucher ikke har samme værdi som kontanter.
Fem timers forsinkelse giver et separat valg
Ved mindst fem timers forsinkelse beskriver KLM mulighed for refundering af relevante dele af rejsen, hvis du ikke længere ønsker at fortsætte. Det er en anden rettighed end den faste kompensation.
Send kravet til den opererende carrier
KLMs rettighedsside understreger, at krav om refundering og kompensation skal sendes til det flyselskab, der faktisk udførte eller skulle have udført flyvningen. Det er vigtigt på codeshare-rejser.
Relaterede sider
Kilder
Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 30. august 2026. Flyrettigheder.dk er ikke tilknyttet KLM.