Årsag: besætning og bemanding

Syg pilot eller mangel på crew: Kan du få flykompensation?

Flyselskaber kan beskrive en forstyrrelse som 'crew shortage', 'crew issue' eller sygdom. De formuleringer dækker ikke nødvendigvis samme juridiske situation.

Kort svar: EU-Domstolen har fastslået, at uventet sygdom eller dødsfald hos et besætningsmedlem, der er nødvendigt for flyvningen, ikke er en ekstraordinær omstændighed. Et bredere 'crew shortage' skal stadig undersøges konkret: almindelig bemandings- og rosterplanlægning må ikke automatisk omdøbes til en ekstern ekstraordinær hændelse, men en helt anden ekstern årsag kan ændre vurderingen.

C-156/22 til C-158/22 giver en klar regel om sygdom

EU-Domstolen vurderede pludseligt fravær på grund af sygdom eller dødsfald hos nødvendigt crew som en del af flyselskabets normale drift og personalehåndtering — ikke som en ekstraordinær omstændighed.

Crew shortage er for bredt som afslagsgrund

Et generelt ord som 'crew shortage' fortæller ikke, hvorfor bemandingen manglede. Bed derfor om den konkrete årsag. Almindelig roster-, standby- eller personaleplanlægning og en ekstern sikkerheds- eller myndighedshændelse er ikke det samme.

De øvrige EU261-betingelser gælder stadig

Selv når årsagen ikke er ekstraordinær, skal rute, ankomstforsinkelse, varsling ved aflysning og eventuel omlægning stadig opfylde de relevante betingelser, før et standardbeløb kan komme i spil.

Relaterede sider

Kilder

Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 30. august 2026. Beregningen er vejledende og afhænger af de konkrete omstændigheder.