Lufthansa aflyst fly: varsling og omlægning betyder noget
Lufthansas officielle passagerrettighedsside beskriver kompensation ved aflysning og de særlige undtagelser, når passageren varsles 7–14 dage eller mindre end 7 dage før afgang og samtidig får en omlægning inden for bestemte tidsvinduer. Et aflyst Lufthansa-fly skal derfor vurderes på både varsel, alternativ flyvning og årsag.
Lufthansa beskriver EU261-beløbene direkte
Lufthansas officielle side gengiver standardbeløbene 250 €, 400 € og 600 € afhængigt af flyafstand. Ved forsinkelse er mere end tre timers ankomstforsinkelse central, når forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder.
Forsinkelse: assistance og kompensation er to spor
Ved forventet lang afgangsforsinkelse beskriver Lufthansa ret til måltider, forfriskninger og ved behov hotel og transport. Standardkompensationen vurderes derimod ud fra den lange ankomstforsinkelse og om der foreligger ekstraordinære omstændigheder.
Fem timer: mulighed for at opgive rejsen
Lufthansa beskriver refundering ved forsinkelser på mere end fem timer, hvis rejsens formål ikke længere kan opfyldes, samt retur til første afgangssted når det er relevant.
Lufthansa har en direkte kompensationsformular
Lufthansas aktuelle danske self-service-side modtager ansøgninger om kompensation og refusion af udgifter efter forsinkelse eller aflysning. Formularen starter med bookingkode eller billetnummer samt passagerens navn, så et claim-selskab er ikke nødvendigt for at indsende det første krav.
Relaterede sider
- Flypassagerrettigheder
- Flykompensation afvist
- Nedgradering
- Forsinket fly — kompensation, beløb og regler
- Aflyst fly — kompensation, refusion og ombooking
Kilder
- Lufthansa — Passenger rights
- Lufthansa — direkte kompensationsformular
- Your Europe — flypassagerrettigheder
- EU261
Kilder og regelgrundlag er senest verificeret 24. september 2026. Flyrettigheder.dk er ikke tilknyttet Lufthansa.