Bagagerettigheder

Forsinket bagage: Hvad kan du få erstattet?

Forsinket bagage følger ikke EU261's faste 250–600 €-model. Kravet bygger i stedet primært på Montrealkonventionens regler om dokumenteret skade og flyselskabets ansvar for bagageforsinkelse.

Kort svar: Flyselskabet kan være ansvarligt for dokumenterede tab som følge af bagageforsinkelsen, fx rimelige og nødvendige erstatningskøb. Det er ikke en fast standardkompensation. Den aktuelle ansvargrænse efter Montrealkonventionen er 1.519 SDR pr. passager, hvor konventionen gælder, og et krav ved forsinket bagage skal normalt fremsættes skriftligt senest 21 dage efter, at bagagen er kommet frem.

Lav en bagagerapport med det samme

Hvis din indcheckede bagage ikke kommer frem, bør du melde det ved flyselskabets eller bagagehandlerens servicepunkt i lufthavnen og få et sags-/PIR-nummer. Det er praktisk dokumentation for, hvornår forsinkelsen blev registreret.

Du får ikke automatisk et fast beløb

Montrealkonventionen handler om erstatning for den skade, forsinkelsen faktisk har medført. Derfor bør du gemme specificerede kvitteringer for nødvendige og rimelige køb, mens du mangler bagagen. Et loft er ikke det samme som en automatisk udbetaling.

Ansvarsgrænsen er 1.519 SDR pr. passager

ICAO hævede med virkning fra 28. december 2024 bagagegrænsen efter Montrealkonventionens artikel 22, stk. 2, til 1.519 Special Drawing Rights pr. passager. SDR er en international regneenhed, så værdien i kroner eller euro ændrer sig med kursen.

Vi bruger 1.519 SDR som den aktuelle konventionsgrænse og undgår et fast DKK-beløb, fordi SDR-kursen varierer.

21 dage efter at bagagen er kommet frem

Ved forsinket bagage skal en skriftlig klage efter Montrealkonventionens artikel 31 fremsættes senest 21 dage fra den dag, bagagen blev stillet til din rådighed. Send derfor ikke kun en PIR-rapport; følg op med selve det økonomiske krav og dokumentationen.

Gem dette

  • bagagetag og boardingkort
  • PIR-/sagsnummer
  • dato og tidspunkt hvor bagagen blev leveret
  • specificerede kvitteringer
  • flyselskabets mails eller statusbeskeder
  • liste over de udgifter du kræver dækket

Relaterede sider

Kilder

Kilder og bagagegrænser er senest verificeret 29. august 2026. Bagagekrav er ikke den samme ordning som EU261's faste kompensation for forsinkelse eller aflysning.